Les médias sociaux dans le parcours client

Comment travailler de manière plus ciblée sur les réseaux sociaux ?

Les médias sociaux jouent un rôle important dans le parcours client – du premier point de contact lorsque nous voulons attirer l’attention sur un produit ou un service, jusqu’à l’achat final et l’achat répété.

Savez-vous à quels éléments de communication il est important de penser à chaque étape du parcours client, ou quelles traces de données nous pouvons capter sur les réseaux sociaux en cours de route ? Il existe de nombreuses opportunités sur lesquelles vous pouvez maintenant en savoir plus!

Ce webinaire passionnant s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent améliorer la personnalisation et l’actualité de leur communication sur les réseaux sociaux. Vous aurez plus d’informations sur la façon dont vous pouvez travailler de manière plus systématique et ciblée avec les données, les groupes cibles, la conception et la distribution des messages.